HYVE twittert endlich auch

Auch wenn wir uns bei HYVE seit mehreren Jahren im Auftrag unserer Kunden mit Communities & Social Media, Netnography und Innovation beschäftigen, kommen die eigenen Social Media Marketing Aktivitäten definitiv zu kurz. Ein Schritt in die richtige Richtung ist deshalb unser neuer twitter account. Unter HYVE_CoCreation halten Volker und ich alle (Open) Innovation und HYVE Interessierten auf dem Laufenden über HYVE, Innovation, Innovation & Market Research sowie Social Media und natürlich zu Netnography und Netnography-relevanten Themen. Ich hoffe in dem Zusammenhang auch wieder aktiver diesen Blog zu füttern.

Kundenintegration und Co-Creation im Web 2.0

Jetzt aber… Nach dem Hinweis auf Volkers Artikel gleich noch ein Hinweis in eigener Sache. Ich werde am 13. November einen Vortrag auf dem World Usability Day 2008 in Berlin halten. Thema „Beyond Usability – User Experience Co-Creation statt Usability-Testing!“

Ich bin zwar kein Usability Experte, aber ich werde einen Überblick über Methoden und Tools der Kundenintegration geben und deren Einsatzmöglichkeiten zur Entwicklung kundenorientierter Web 2.0-Produkte aufzeigen.

Dabei geht es mir vor allem darum, das Thema Usability ganzheitlich zu definieren und die Kreativität und Ideen der User bereits in der Konzeptionsphase zu berücksichtigen und nicht nur deren Beurteilung bereits entwickelter Ideen und Designs zu erheben. User Experience Co-Creation statt Usability-Testing lautet deshalb das Motto!