About

Mein Name ist Steffen Hückund ich bin kein Blogger der ersten Stunde; nicht einmal der ersten Jahre; wahrscheinlich schon eher „early-late Adopter“.

Ich beschäftige mich schon seit längerer Zeit mit dem Social Web und der Welt der Blogs, Social Networks, Foren und allen möglichen Formen von User Generated Content. Nun habe ich mich endlich dazu durchgerungen meine Erfahrungen und Gedanken in die weite Blogosphäre hinauszutragen.

Mein Interesse für das Social Web hat sich zunächst aus meiner Tätigkeit als Projektleiter im Bereich Community Research der HYVE AG ergeben. HYVE ist eine auf Kundenintegration spezialisierte Innovationsagentur, die die Bedeutung der im Netz vorhandenen User generierten Informationen für Unternehmen erkannt hat und sich intensiv mit der Erforschung des Social Web auseinandersetzt.

Das Internet bietet ideale Voraussetzungen, um die Bedürfnisse, Wünsche und das Produktwissen eiiner großen Zahl von Kunden zu erforschen und mit interessierten Konsumenten zu interagieren. Mit intelligenten webbasierten Verfahren und Tools versuchen wir die „Stimme des Kunden“ in die Marketing- und Entwicklungsabteilungen innovierender Unternehmen zu integrieren.

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My name is Steffen Hück and I am not a blogger from the beginning, rather „early-late Adopter“.

Since a long time I already wanted to write down my thoughts and experiences on social media issues, Netnography and Innovation. Now the first step has been made.

My interest for the Social Web comes mainly from my job as a Project Manager in the field of Community Research at HYVE. HYVE is an innovation company, specialized in customer integration, that deals intensively with the research of social media content.

The internet has ideal conditions for doing research on the needs, wishes and product knowledge of various customers as well as interacting with involved and interested consumers. With sophisticated webbased tools we try to transfer the „voice of the customer“ into the marketing and innovation departments of innovating companies.